Chính Sách Bảo Mật Bet Vision – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do BetVision cung cấp tại địa chỉ betvision.im và các ứng dụng liên quan. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này.

Chính sách bảo mật của BetVision được soạn thảo phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ ngày 01/07/2023.

BetVision thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Cụ thể:

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp – tất cả thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking).

BetVision sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, duy trì phiên làm việc an toàn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn trả chính xác, đúng hạn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi xâm phạm.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dạng ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

BetVision không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích lập hồ sơ tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

BetVision không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết – chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ bảo mật: Các đối tác phát hiện gian lận và xác minh danh tính để bảo vệ người dùng.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

BetVision áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – không ai tại BetVision có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên nhiều vị trí địa lý khác nhau.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được xóa sau tối đa 12 tháng.

BetVision sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, gửi yêu cầu đến support@betvision.im. BetVision cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của BetVision chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn và số dư (nếu có) sẽ bị tịch thu theo điều khoản dịch vụ.

BetVision có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật được hiển thị khi đăng nhập vào tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách BetVision xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu:

• Email: support@betvision.im – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng BetVision.
• FAQ: Xem trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.

Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, bạn có quyền gửi đơn đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.